Як зробити замовлення
Цілодобово через сайт
Оформіть замовлення в будь-який зручний час через кошик на сайті.
Після оформлення з вами зв'яжеться менеджер для уточнення всіх деталей (у робочий час).
За телефоном з 8:00 до 20:00
Зателефонуйте нам, і ми допоможемо підібрати ідеальний букет:
- +38 (096) 352-88-52 (Telegram, Viber, Whatsapp)
- +38 (099) 352-88-52
Наш менеджер зв'яжеться з вами після оформлення заявки, щоб підтвердити замовлення та узгодити час доставки.
Графік доставки по Одесі
Стандартний час доставки: з 8:00 до 20:00
Доставка 14 лютого та 8 березня здійснюється в часові проміжки: 08:00-14:00 та 14:00-20:00.
Ми доставимо ваш букет точно в обумовлений з вами час, щоб сюрприз вдався!
Вартість доставки
По Одесі — БЕЗКОШТОВНО (за наявності букета у замовленні)
Доставка квітів у межах міста Одеса абсолютно безкоштовна для всіх наших клієнтів незалежно від суми замовлення.
За межі міста
Вартість доставки в передмістя та інші населені пункти обговорюється додатково при оформленні замовлення.
Способи оплати
Ми приймаємо будь-який зручний для вас спосіб оплати:
- Готівкою — оплата в магазині при самовивозі
- Банківськими картками онлайн — Visa та Mastercard через сайт
- Електронні платежі — Приват24, Monobank
- Безконтактна оплата — Apple Pay, Google Pay
Важлива інформація для замовлення
Щоб доставка пройшла гладко, при оформленні замовлення вкажіть максимально точну інформацію:
Адреса отримувача:
- Вулиця та номер будинку
- Корпус та будова (якщо є)
- Під'їзд та код домофона
- Поверх та номер квартири
- Назва фірми та номер офісу (для доставки на роботу)
Контактні дані:
- Ім'я отримувача
- Номер телефону для зв'язку
Це допоможе нашому кур'єру швидко знайти адресу та вчасно вручити букет.
Що робити, якщо отримувача немає на місці?
Якщо отримувач відсутній вдома чи на роботі, букет буде переданий:
- Сусідам (для домашньої доставки)
- Колегам по роботі (для офісної доставки)
Ми обов'язково повідомимо вас як замовника про те, кому був переданий букет.
Заміна квітів
Деякі квіти є сезонними та можуть бути недоступні в певну пору року. Це відбувається не з нашої вини — така природа.
Якщо потрібна заміна:
- Ми використовуємо еквівалентні або дорожчі квіти (за наш рахунок)
- Обов'язково зберігаємо загальний вигляд букета
- Кінцева вартість залишається незмінною
- Те саме стосується пакувальних матеріалів
Ми робимо все можливе, щоб ваш букет відповідав очікуванням та виглядав чудово.
Наша гарантія якості
Наша служба доставки зробить все для того, щоб:
- Ваше замовлення було виконане точно в термін
- Букет був доставлений у найкращому вигляді
- Отримувач залишився задоволеним
Ми працюємо для того, щоб ваші емоції були доставлені вчасно. Довірте нам важливі моменти — ми впораємося!